Versiegegevens

Voor een gedetailleerde, uitgebreide samenvatting van de laatste wijzigingen aan OmniFocus, kiest u Versiegegevens in het menu Help. Dit is een goede plek om te kijken of er functies andere gedragingen vertonen na een update.

Online hulp zoeken

De OmniFocus-ondersteuningssite biedt een rijkdom aan informatie (met inbegrip van deze Referentiehandleiding) evenals de tips en ondersteuningsartikelen die dieper ingaan op het werken met OmniFocus.

Op dezelfde manier kunt u op de OmniFocus-productpagina terecht voor de meest recente informatie over de functies en updates van OmniFocus.

Voor inspiratie over het instellen van een workflow om te voldoen aan uw behoeften en dieper ingaan op de uitgebreide functies van OmniFocus, kunt u terecht op Inside OmniFocus.

Video's

Naast de online help, bieden we ook een reeks online video's voor OmniFocus. Deze video's gaan van beschrijvingen van de beschikbare functies in de nieuwste versie van OmniFocus tot video's met zelfstudie waarmee u uw vaardigheden in het gebruik van OmniFocus naar een volgend niveau kunt brengen.

E-mailondersteuning

Als u er niet uitkomt of als u een goed idee hebt voor de volgende versie van OmniFocus of als u ons wilt laten weten hoe u over ons denkt, kunt u ons altijd een e-mail sturen. Kies Neem contact op met Omni in het menu Help de menubalk om een aan ons geadresseerd e-mailbericht op te stellen of stuur ons een e-mail met uw bedenkingen. We nemen de ondersteuning ernstig. U mag dus een snelle, niet-geautomatiseerde reactie verwachten.

Telefoonondersteuning

Wij begrijpen dat u soms niet kunt wachten op een antwoord op uw e-mail wanneer u in de problemen zit met een project, u helemaal vast zit of als iets niet correct werkt. Dat snappen we. In dat geval kunt u bellen naar de mensen van de ondersteuningsdienst op 800-315-OMNI of 206-523-4152. Ons ondersteuningsteam is beschikbaar van maandag tot vrijdag van 10 tot 17 uur Pacific Time (-0700 GMT).

Online forums

Omni heeft online forums voor al onze producten. Ze zijn voor iedereen beschikbaar. Deel uw vragen en ideeën met andere gebruikers, deel tips om op te scheppen over de manier waarop u met OmniFocus werkt om het werk gedaan te krijgen en vraag hulp van de OmniFocus-gemeenschap.

Problemen oplossen

Als er iets fout gaat, vindt u hier enkele tips die u kunt proberen met de eigen ingebouwde zelfhulpfuncties van OmniFocus:

Verkeerd geplaatste onderdelen zoeken

• Probeer de perspectieven Voltooid en Gewijzigd te gebruiken voor het opsporen van afwijkende acties.

• Controleer de bijlagenlijst op afbeeldingen of andere bestanden die u mogelijk hebt toegevoegd aan onderdelen die diep in uw database zijn ondergebracht.

• Open een archief van ouder OmniFocus-werk om onderdelen te zoeken die mogelijk zijn verloren in de loop van de tijd.

• Als al de rest mislukt, kunt u terugkeren naar een recente reservekopie voor iets waarvan u weet dat het een dag geleden nog toegankelijk was.

Prestaties verbeteren

• Synchroniseer regelmatig alle zaken. Dit vermindert de wachttijden voor de synchronisatie en zorgt voor een algemene verbetering van de snelheid en prestaties over het bord.

• Comprimeer uw database om onnodige wijzigingsgeschiedenissen te verwijderen.

• Archiveer reeds lang afgewerkte projecten. Verwijder ze nu voor een beter gestroomlijnde database en om ze in de toekomst gemakkelijker te kunnen ophalen en raadplegen.

• Verwijder onnodige bijlagen om de synchronisatiebelasting en de voetafdruk van de schijfruimte van uw database te verminderen. Wij raden u aan uw bijlagen te beheren met behulp van de bijlagenlijst zodat u gemakkelijker bijlagen vindt die u niet nodig hebt.